Les adhérents ont droit à une couverture santé solidaire, à l'information sur les prestations offertes, à un accès équitable aux services, ainsi qu'à une prise en charge dans les conditions prévues par la réglementation.

Les adhérents doivent respecter les conditions d'adhésion, s'acquitter régulièrement des cotisations, fournir les pièces justificatives nécessaires, et signaler tout changement de situation.

Tout changement (mariage, naissance, départ à la retraite, etc.) doit être communiqué à la MAS dans les délais afin de garantir une gestion correcte du dossier et des droits.

La MAS met à disposition plusieurs canaux d'information : site web, guide de l'adhérent, contact direct avec les bureaux régionaux ou le service adhérent.

Oui, en cas de non-respect des obligations (par exemple : absence de paiement ou dossier incomplet), la MAS peut suspendre temporairement les droits jusqu'à régularisation.